Forum Osiedle przy Młynie - Reda

bulimaxiu

Witam!

Chciałbym ostrzec wszystkich przed współpracą z firmą DAMA z Gdyni z ul. Warszawskiej, która trudni się sprzedażą i instalacją rolet.

Firma ta sprzedaje artykuły bardzo niskiej jakości, zwłaszcza rolety zewnętrzne, które po niedługim okresie użytkowania blokują się w taki sposób, że nie można ich otworzyć. Żadne szarpania czy próby podważenia nie pomagają, w związku z czym rolety te mogą skutecznie zablokowac dostęp do pomieszczeń lub wyjście z pomieszczenia, w związku z czym stanowią niebezpieczeństwo użytkowników.

Reklamacje rozpatrywane są w skandalicznym trybie. Kiedy pierwszy raz zgłaszałem problem, serwis przyjechał po 3 tygodniach oczekiwania, ponieważ "nie pasowało im przyjechać do mnie" (była to inna sprawa, która została rozwiązana, przynajmniej tymczasowo). Pomijam fakt, że umawiano się ze mną dwukrotnie, i oba terminy nie zostały przez firmę dotrzymane (+ jeden raz z winy tym razem mojej). Teraz gdy mam uniemożliwiony dostęp do pomieszczenia, które roleta zablokowała, gdy zażądałem natychmiastowego usunięcia usterki (w dniu dzisiejszym), firma przyjęła zgłoszenie, a po niedługim czasie potwierdzono mi telefonicznie, że serwis przyjedzie po godzinie 17ej. Ucieszyłem się i zgodziłem. O godzinie 17:30 otrzymałem telefon z informacją, że w dniu dzisiejszym serwis nie przyjedzie, bo im to nie pasuje i mają inne prace do wykonania. Dowiedziałem się również, że "osoba, która umawiała się ze mną nie zna rzeczywistych możliwości seriwsu i nie mogła się umawiać na dzisiaj na wizytę ekipy", co oczywiście wywołało moje oburzenie. W odpowiedzi usłyszałem zapytanie o treści "grozi mi pan"?

To nieodpowiedzialni, głupi i nisko nakładowi bezmózgowcy.

Dodam jeszcze, że to taka gówniana firma, która nie dotrzymuje umów. Gdy "ekipa" montowała rolety, zgodnie z umową miała być Faktura VAT oraz gotówkowa płatność. Przy odbiorze prac nagle okazało się, że faktury nie ma bo drukarka im sie zepsuła. Płatności jednak zarówno pracownik jak szef firmy zażądali absolutnie i bez jakiegokolwiek "ale" tłumacząc, że ja muszę sie wywiązać z zapłaty za realizację umowy (wynika z tego, że oni nie muszą). Także tej firmy nie stać nawet na zwykłą sprawną drukarkę.

Odradzam jednoznacznie i stanowczo. Nie dajcie się nabrać na bardzo miłą Panią, która tam przyjmuje zamówienia na rolety.

Pozdrawiam.
Sebastian